🚨 Problem
In speziellen Fehlerfällen kann der Cache des Browsers veraltete/falsche Daten enthalten, die in der Anwendung Fehler hervorrufen können.
💡 Lösung
Der Fehler kann häufig durch folgende Anweisungen behoben werden:
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Die AuditCloud öffnen
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Seite mit Strg+F5 neuladen
Sollte der Fehler weiterhin bestehen können noch die folgenden Schritte durchgeführt werden:
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https://KUNDE.next-audit.de/cache/ aufrufen
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anstelle von KUNDE tragen Sie hier Ihre Subdomain ein.
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Sie arbeiten beispielsweise in der Test AG, dann könnte die URL
https://test.next-audit.de/cache lauten.
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Auf “CLEAR ALL CACHED AUDITCLOUD DATA” klicken
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Der Cache wurde nun entfernt uns Sie können Sich auf dem Portal oder auf der AuditCloud einloggen.